邻居太吵怎么办？教你4步搞定噪声污染防护，从此安静生活

东莞谢岗律师获悉

是不是这样子哈，只要并非居住在那种深山老林之中，大家或多或少都曾被楼里楼外的噪音给烦扰过，对吧，在心里烦燥的这个当口，又不清楚该如何正确地去解决，仅仅凭借一时冲动去跟邻居沟通，通常是没什么好的效果的，有时候合适的处理方法往往能够达成更好的处理效果。

处理楼上制造噪声对居民造成困扰的问题，要依照“先以礼貌诚恳先进行交流尝试，再采取合理合法且符合规定的方式，然后按照一定顺序逐步推进”的原则，首先以优先通过彼此间的沟通来尝试解决，防止矛盾进一步升级激化；要是沟通没有起到效果发生失效的情况，接着借助物业、行政部门或者法律途径来维护自身应有的权益。以下是详细具体的步骤以及技巧：

一、第一步：先搞清楚“是什么噪音”——确认与取证

在开始行动之前，要先清楚地明确噪音所具有的类型，以及其出现的时间，还有它的频率，并且去收集证据，而这些证据是后续进行投诉或者起诉的关键所在 。

是不是装修用的电钻呀造成的噪音源呢，孩子跑跳或者玩耍会制造噪音源吗，乐器演奏致使产生噪音源了吗，熬夜看电视或者说话是噪音源嚒，还是宠物吵闹导致出现噪音源啦 ？

将细节进行记录：使用手机或者录音笔，记录下噪音出现的时间，要精确到具体的几点几分，还要记录持续的时长，以及分贝数，可通过下载“分贝测试仪”APP大概测量，要是超过50分贝（夜间）或者60分贝（昼间），那么可能就涉嫌违规了 。

去留存证据，要是噪音一次次不断，那就可以去拍摄视频，视频要显示出时间以及噪音出现的场景，还可以找邻居来作证，邻里证据形成可有书面证言或者录音，或者还能请物业到家里来进行记录哟。

二、下一步，也就是第二步：那堪称最具成效的第一步——展开友好的沟通交流行为（此项可解决百分之八十的相关问题）。

不少噪音问题属于 “无心之失”，像是家长没察觉到孩子跑跳对楼下造成影响，又或者租户不清楚夜间不可大声喧哗，而友好沟通乃是成本最低且效果最佳的方式。

沟通技巧：

找准恰当的时候：防止在对方刚结束下班、用餐或者凌晨那个时间段，挑选周末上午或者下午（就像“我方正好购买了些许零食，打算过来与您交谈几句”）；。

不能说“你家太吵了！”，而是要这样表达，我最近晚上存在睡眠方面的困扰，处于有点难以入眠的状态，当听到楼上出现动静，像是孩子跑跳又或是椅子挪动的情况后，会产生些许难受的感觉，所以想麻烦您能不能稍微留意一下呢 ？

带小礼物破冰：比如一盒饼干、水果，拉近距离，降低对立感；

给出具体的建议，像是“要是孩子有跑跳的想法，可不可以铺设一个地垫呢？”，“在晚上10点之后，能不能将电视的声音调小一些呢？”，（给出相应的解决办法，相较于单纯的抱怨而言要更加有用）。

三、第三步：沟通无效——找“中间人”协调

要是直接去沟通不能够起到作用（比方说对方的态度是恶劣的、拒绝进行配合），那就去找物业或者社区居委会来进行介入（他们是有着调解邻里之间纠纷的义务的）。

前去向物业进行投诉，提供先前收集起来的证据，证据包括录音、视频以及记录，要求物业到门上去进行核实，并且出具份《整改通知》 。

查找社区居委会，要是物业没有尽职责表现，能够前往社区去反映情况，居委会会安排调解员到家里进行协调，个别社区设有“邻里矛盾调解室” 。

四、第四步：调解无效——用“行政手段”施压

若物业/社区协调失败，根据噪音类型找对应部门投诉：

表格

噪音类型 投诉部门 法律依据

装修的时候产生的噪音，若超出时长规定，城管执法局（其联系电话为12319）会依据《环境噪声污染防治法》来处理，该法律规定装修必须在工作日的上午8点到12点、下午14点到18点这个时间段内进行，要是超时了是会被处罚的。

吵架或者 TV 所产生的生活噪音，派出所也就是 110，依据《治安管理处罚法》第 58 条规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，会被处以警告；要是警告之后仍不改正的，会被处于 200 元以上 500 元以下罚款。

对于商业场所的乐器所产生的噪音，若其超过了国家规定的标准，也就是在昼间时达到60dB东莞谢岗律师，而在夜间时达到50dB，那么生态环境局（12369）是可以要求进行分贝测量并且实施相应处罚的。

五、第五步：终极手段——法律诉讼

要是上面提及的那些方法全都没有起到作用，那么可以朝着法院提起诉讼，是以“相邻权纠纷”作为理由的，要求对方停下侵权行为，并且赔礼道歉谢岗镇律师，甚至于还要赔偿精神方面的损失，这是需要证明噪音所造成的具体损害情况的，就像医院给出的失眠诊断书那样。

六、额外技巧：自我防护——降低噪音影响

若暂时无法解决，可通过隔音改造减少噪音干扰：

天花板：装隔音吊顶（比如隔音棉+石膏板）；

地板：铺厚地毯/减震垫（减少脚步声传导）；

窗户：换双层中空玻璃（隔绝高频噪音）；

墙面：贴隔音壁纸/挂隔音棉（辅助降噪）。

双方进行沟通之际，不要采取诸如辱骂、威胁这般的人身攻击行为，因为那有可能使得矛盾激化，甚而引出肢体冲突，。

秉持着理性去实现沟通再予以记录，每一回行动步骤都要留下痕迹，像那投诉之际的通话录音那般，还有物业所给出的整改通知之类，以此为后续的维权留存证据。

总而言及，处置楼上噪音的关键要点在于，先是去化解情绪，而后才着手处理问题，也就是先善意地交流沟通，给予对方改过自新的契机与可能，要是对方并不予以配合，接着便运用合理合法的方式施加压力。毕竟邻里之间的相处关系是长远持久的，能够达成和解的状况尽量去实现和解，要是实在没有办法达成和解，那么再去采取法律途径。

谢岗镇律师?敬请于评论区发表高见，并对本文予以点赞及转发，以助广大读者把握法律与正义的界限。