楼上噪音扰民怎么办？这几招合法有效，帮你告别噪声污染困扰

东莞谢岗律师获悉

凌晨两点的时候，还能够听到楼上拖椅子发出的声音，孩子跑跳产生的咚咚声，敲得人的心里烦躁不安，说了好几次，都没有起到任何作用，现在一回到家，就会神经紧绷起来。相信不少人都有过被楼上噪音折磨的经历，从最开始的好言相劝，经过后来的争吵对峙，然而噪音问题却始终没有得到解决，甚至还使得邻里关系降至冰点。，。

我曾遭受楼上噪音侵扰长达大半年之久，尝试过默默忍受，也尝试过直接冲突，然而均未取得成效，最终下定决心采用了几招既合法又具效果的办法，终于使得楼上完全安静下来。今日便将这些方法予以分享，并非是教授大家争吵，而是运用合理的模式维护自身的生活宁静和平和。

先搞懂：楼上噪音的常见类型，哪些属于违规？

首先得区分清楚，楼上发出的那些噪音之中，哪些属于正常生活所产生的声音，哪些又是违规的会对人产生干扰的噪音，这可是进行维权的前提条件。按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》以及《治安管理处罚法》，居民住宅内部的噪音有着明确的时间方面的限制以及分贝方面的限制：

- 时间限定为，晚上二十二点直至次日早上六点，此乃夜间休息时段，严禁生成干扰他人的声响；。

在白天，也就是六点至二十二点这一时间段内，居民区所发出的噪音，其分贝数值是被限制的，不得超过五十五分贝，而在夜间的时候，对居民区内噪音的分贝限制又有所不同，不得超过四十五分贝，这个分贝数值大概等同于正常交谈时所产生的声音大小。

常见的违规噪音主要有这几种：

小孩长时间地跑呀跳呀，还搬桌椅发出声响，大人穿着高跟鞋走路，不停地拖动家具，深夜有人唱歌，看电视时音量还特别大，这些都属于持续性生活噪音 。

2. 装修施工产生噪音，于休息时间之时进行装修，所发出的电钻声音，还有锤击声音，远远超过了分贝限制范围，。

3. 存在这样一种经营性噪音：将住宅转变为棋牌室，又给改成直播间，到了深夜，依旧有人在那里聚集，发出喧哗之声。

而是平常的生活声响，像是偶然间步行、开启或关闭门扉所发出的声音，就无需过度地去较真，邻里个体之间同样需求彼此相互包容。

第一招：先礼后兵，友好沟通留证据，别上来就吵架

不少人碰到噪音时，最先的反应便是上门去理论，语气要是激动起来，很容易引发冲突，可这样反倒解决不了问题。正确的做法是，先进行友好沟通，与此同时，把证据保留好，让对方晓得你已经留意到噪音问题，也为后续的维权留存好后手。

具体做法：

1. 挑选正确的沟通时机：不要在对方出现噪音的那个当下就前去，很容易致使对方感觉你是前来兴师问罪的，能够在白天双方都处于空闲状态的时候前往，像周末上午这种时候；。

2. 以平和语气说明情况：直接点明噪音的具体情形，像“你家孩子在晚上十点之后跑跳时发出的声响比较大，我家老人睡眠质量欠佳，能否稍微留意一下？”，不要采用指责的口吻，例如“你们家能不能别吵了！” 。

3. 留存沟通记录：若当面沟通存在不便之处，那么能够借助微信、短信来进行沟通，并且要将聊天记录妥善保存好；要是选择当面沟通，那就可以简略地做一个记录，就像“XX月XX日与楼上针对噪音问题展开沟通，对方应允会加以留意”这样；。

4. 给出确切要求：不要仅仅表述“别吵”，而是要给出确切的解决办法，像是“夜里十点过后可不可以让孩子不进行跑跳行为，家具搬动时尽可能地轻缓一些”，以此让对方明晰该如何去做。

知道自身行为对别人造成影响的多数邻居，会主动加以注意，这一步骤能够解决八成的轻微噪音问题。

第二招：找物业/社区介入，用第三方施压，比自己说管用

要是跟邻居交流过后，那个噪音方面的问题依旧没有得到改善，那么便能够去找物业或者社区居委会介入，这可是一种比起个人沟通来讲更加有效果的方式，而且第三方的调解还能够防止双方直接出现冲突呢。

具体做法：

拿着带有噪音的证据，像录音或者视频之类的，前往物业办公室，去填写投诉表，进而要求物业上门进行协调。物业是有义务维护小区居住秩序的，所以会派遣工作人员上门去和楼上进行沟通，同时还会在小区公告栏张贴关于噪音管控的通知 。

有这么一种情况，那就是去寻找社区居委会来进行调解：这种行为适用的条件是，要是物业协调这件事情没有取得任何结果，那么就可以前往社区居委会去把情况反映出来，社区居委会的那些工作人员会组织双方来达成意见上的同一，从而出具带有书面性质的调解意见，并且让对方签字以此来确认整改的时间；。

要求物业留存记录，让物业把协调过程记录下来，要求社区留存记录，让社区把协调结果记录下来，比如沟通的时间要记录，对方的承诺也要记录，这些记录在后续维权时都能够成为证据 。

我那会儿是找物业让其上门去加以协调了两次， 虽说有了些许收敛，可仍旧时不时会传出噪音，然而物业所留存的沟通记录，给我后续想要进一步去维权创设了关键依据 。

第三招：自行取证，用专业设备固定噪音证据，让对方无法抵赖

要是噪音问题一直存在着，并且对方绝不进行整改，那就得去收集专业的噪音证据呢，这可属于走法律途径的关键所在呀。好多人认为“噪音是能听得到的，用不着去取证”，然而法律重视证据，要是没有实实在在的记录，即便去起诉也特别难胜诉的呀。

具体取证方法：

使用手机进行录音或者录像，当噪音出现产生的时候，运用手机去录制视频亦或是音频，需要留意录下噪音的时间，这个时间可以通过打开手机的时间水印来实现具体记录，还要记录具体的噪音内容，就像“23点10分，楼上孩子跑跳的声音”这样，持续连续录制几天，以此形成完整的证据链。

购买分贝仪用于检测，网上那几十元就能买到的家用分贝仪，在噪音出现产生的时候，使用该分贝仪去进行测量，然后记录下此时的分贝值，与此同时还要拍下分贝仪所显示的读数以及当时的时间，以此来证明噪音它超过了法定标准 。

3.邀请邻居来做证：要是楼上制造的噪音同样对别的邻居造成了影响，那就可以把邻居找来一起做证，写出书面形式的证言，以此证实噪音的存在以及产生的影响，有多个邻居做证所形成的证据，其效力会更高些。

取证注意事项：

当进行取证操作之时，务必要留意方式以及方法，切不可对对方的隐私造成侵犯，举例来说，千万别在对方居住房屋的门口去安装摄像头设备，与此同时，只需待在自己家住宅里面录制产生的噪音就行，以此来防止因取证的方式不当故而引发新的纠葛纠纷。

第四招：报警处理，对屡教不改的邻居，用法律手段警告

倘若噪音已然达到了会对居民造成困扰的程度，并且对方在经过了许多次沟通之后依旧坚决不进行整改，那么便能够拨打110报警电话，从而让警方参与进来进行处理工作。好多人认为“邻里之间产生的噪音警察是不会过问的”，实际上依据《治安管理处罚法》，制造出来的噪音对他人正常生活造成干扰的情况，警方是拥有权力进行警告以及罚款操作的。

报警的正确方式：

噪音产生之际进行报警：于对方制造噪音的当下拨打110，告知警察“XX小区XX栋XX室，深夜时段产生噪音产生困扰，多次沟通未能取得成效”，警方会迅速出警 。

２．配合调查给出证据：警察来到家里之后，出示先前录制好的噪音视频，提供分贝检测当时的记录，拿出物业或者社区的调解记录，使得警方能够清晰明确事情的前后经过；。

要求警方给出处理结果，警方会针对扰民的邻居予以口头警告，要是警告之后仍旧不改正，能够处以200元以上500元以下的罚款，要求警方出具书面的处罚记录，以此作为后续维权的依据。

那会儿，我是在深夜出现噪音之际报了警，警察来到家门口之后，朝着楼上发出了警告，楼上这才察觉到问题的严重程度，收敛了不少 。

第五招：提起诉讼，维权的最后一步，让法院判决对方整改

要是上面提及的那些方法均未起到作用，噪声问题依旧对生活造成严重影响，那么便能够向法院提起民事诉讼，请求对方停止侵权行为，还要赔偿相应损失。这乃是维权所处的最后一个步骤，并且还是最具力度的一个步骤。

诉讼的具体步骤：

准备材料，要整理出关于噪音的证据，像录音、视频以及分贝检测报告，还有物业或者社区的调解记录，警方的处罚记录，自己的身份证复印件，接着写好民事起诉状，明确诉讼请求，比如要求被告停止制造噪音，赔偿精神损失若干元；。

朝着法院去提起诉讼，去往被告住所地或者是侵权行为地那里的基层人民法院去提起诉求，而后缴纳诉讼费（财产类案件是按照金额来收取费用的，人格权类案件通常是几十元）。

参与庭审，法院会开展开庭审理活动，双方进行举证以及质证，之后法院会依据证据和法律方面规定来作出判决，假如对方败诉，那么要按照判决停止制造噪音，要是对方拒不执行，便可以申请法院强制执行。

注意事项：

用于处理民事方面诉讼的周期存在有可能较为漫长的情况，通常所需要的时长大概是三至六个月，然而要是所具备的证据足够充分，那么获取胜诉的概率是相当高的。即便并不提出要求给予赔偿，也能够借助经由法院所做出的判决，使得对方必定要进行针对噪音问题的整改 。

这些误区要避开，别从“受害者”变成“侵权者”

在处理楼上所发出的噪音这件事情的进程当中，好多人由于采取的方法不合适，从而反倒致使自身陷入到被动的局面之中是。这几个容易出现错误的区域一定要设法避开，：

采用以噪制噪的方式，就是当感觉楼上吵闹时，运用震楼器、敲天花板的形式去反击，然而这不但无法将问题解决，说不定还会侵犯对方应有的权利，进而有可能遭到对方起诉，如此一来实在是得不偿失 。

在暴力冲突方面，存在这种情况，即和邻居吵架，进而动手，一旦出现后续状况，若情节轻微，往往是违反了《治安管理处罚法》，要是情节严重，那就涉嫌故意伤害罪了，最终是要承担相应法律责任的 。

第3点，存在忽视证据收集的情况，认为“大家都能听到噪音，所以不用去进行取证”，最终在维权的时候拿不出证据，进而致使投诉以及起诉都以失败告终；。

4. 过度地进行维权，针对正常存在的生活声音，总是挑剔苛求，频繁多次地去投诉，甚至报警，这不但会造成公共资源的白白浪费，而且还会致使邻里之间的关系完全破裂。

提前预防：做好这几点，减少噪音困扰

除应对那些已然存在的噪音之外，平常之时同样能够做好这般防护，进而降低噪音针对自身所产生的影响，：

做好自家隔音，要在天花板开展将隔音棉去安装的行动，还要进行铺设地毯的工作，窗户嘛则要把它换成双层真空玻璃，如此这般便能够有效地去降低来自楼上的噪音了。

邻居之间，平日里彼此相互打招呼，并且互相给予帮助，如此这般，当遭遇噪音问题之际，双方进行沟通便会更加容易，进而建立起良好情谊 。

明确小区关于噪音的规定，知晓小区物业所制定的噪音方面的管控规则，像装修的时间，以及夜间应当保持安静的时段，当碰到违规产生的噪音时东莞谢岗律师，能够直接依据规定维护自身权益。

结语

楼上噪音致使困扰，着实令人身心疲惫不堪厌烦烦闷，但解决问题最关键之处并非是“狠命吵架”那般，而是“狠下心意采用法律许可的方式从而维护自身权益”。从友善交流沟通开始，一直到借助法律手段提起诉讼谢岗镇律师，每一个步骤都存在与之相对应的办法方式，只要依据这样的步骤一步一步走，便能够使得噪音问题得以解决处理。

邻居彼此本应相互包容，然而包容并不是毫无底线地去退让，一旦自身合法权益遭受侵害，那就需要勇敢地站出来加以维护。期望这一文章能够对那些被噪音所困扰的朋友有所帮助，同时也期望大家都能够拥有安静的居住环境。

最终想问一下大伙，你可曾遭受过楼上发出的噪音的侵扰呢，你所运用的用以解决该问题的办法是什么呢 ？

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